Επιστροφές/ αλλαγές

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε μέρος ή όλη την παραγγελία σας. Για να πραγματοποιηθεί μια επιστροφή, αρκεί να μας το γνωστοποιήσετε μέσω email στο info@streetwear.gr και να επιστρέψετε το προϊόν (με δική σας ευθύνη και επιμέλεια) εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της.

Οι επιστροφές πραγματοποιούνται στην παρακάτω διεύθυνση:

Streetwear.gr
Γιαννιτσών 79
54627 Θεσσαλονίκη
Τηλ: +30 2310 520 736

Για την δική σας διευκόλυνση σας προσφέρουμε την υπηρεσία επιστροφής προϊόντων εντελώς δωρεάν, εφόσον χρησιμοποιήσετε την Γενική Ταχυδρομική courier.

Η διαδικασία επιστροφής προϊόντων είναι απλή:

1. Συσκευάστε τα επιστρεφόμενα προϊόντα προσεχτικά. 
2. Καλέστε η παραδώστε το δέμα στο κοντινότερο κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής της περιοχής σας:
 https://www.taxydromiki.com/find-store
3. Ζητήστε χρέωση παραλήπτη.


Προϋποθέσεις:

1. Παρακαλούμε ενημερώστε μας γραπτώς στο info@streetwear.gr για την πρόθεση σας να επιστρέψετε το προϊόν.
2. Οι επιστροφές πραγματοποιούνται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.
3. Τα προϊόντα που επιστρέφετε να είναι στην ίδια κατάσταση με αυτήν που τα παραλάβατε (συσκευασία, ετικέτες, κουτί παπουτσιών, χωρίς ίχνη φθοράς, αρώματα, μέικ-απ).
4. Να συνοδεύονται με τα παραστατικά πώλησης (απόδειξη λιανικής /τιμολόγιο).

Μόλις παραλάβουμε το δέμα σας:


1. Στην περίπτωση που επιθυμείτε την επιστροφή των χρημάτων σας*:

θα σας επιστρέψουμε
 
την αξία των επιστρεφόμενων προϊόντων στην τιμή που τα αγοράσατε με τον ίδιο τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε (πιστωτική κάρτα/ PayPal).
Εάν πληρώσατε με αντικαταβολή η τραπεζική κατάθεση το επιστρεφόμενο ποσό θα πιστωθεί στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε στο
 info@streetwear.gr 

- Όνομα Τραπέζης
- IBAN
- Όνομα πρώτου δικαιούχου

*  Δεν επιστρέφονται οι δαπάνες αποστολής/παράδοσης


Το
Streetwear.gr ρητά δηλώνει ότι δεν επιστρέφονται σε καμία περίπτωση τυχόν τραπεζικά έξοδα/ προμήθειες/ μεταφορικά έξοδα που πληρώθηκαν για την παραγγελία σας. Διαβάστε περισσότερα εδώ>>

*   θα χρειαστούμε έως 14 εργάσιμες ημέρες για την επιστροφή χρημάτων.


2. Στην περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε εάν προϊόν (μέγεθος/ σχέδιο):

Προσοχή! Μην καταχωρήσετε νέα παραγγελία για να αλλάξετε εάν προϊόν. Επικοινωνήστε μαζί μας στο 2310 520 736 και ένας εκπρόσωπος μας θα καταχωρήσει την αλλαγή σας. Οι παραγγελίες που αφορούν αλλαγές προϊόντων εκτελούνται με προτεραιότητα (εντός 1 εργάσιμης ημέρας). Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο. Στη συνέχεια θα σας αποστείλουμε την νέα παραγγελία με το προϊόν που επιθυμείτε. 

Το κόστος αποστολής της νέας παραγγελίας είναι
 4 ευρώ και χρεώνεται με αντικαταβολή. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από την αξία των προϊόντων προστίθεται ή πιστώνεται στο λογαριασμό σας.


3. Στην περίπτωση επιστροφής ελαττωματικών / λανθασμένων προϊόντων :

θα σας αντικαταστήσουμε το ίδιο προϊόν
 ή εάν δεν είναι διαθέσιμο θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας προτείνουμε κάποιο άλλο. Εάν δεν επιθυμείτε την αντικατάσταση του έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε την επιστροφή των χρημάτων σας.

Δείτε αναλυτικά τις προϋποθέσεις εδώ>>


Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας:

1. τηλεφωνικά στο
 +30 2310 520 736
2. μέσω
email στο info@streetwear.gr