Επιστροφές/ αλλαγές

Οι επιστροφές πραγματοποιούνται στην παρακάτω διεύθυνση:

Streetwear.gr
Δημ. Γούναρη 27
Θεσσαλονίκη, 54622
Ελλαδα
Τel: +30 2310 520 736
Τel: +30 2311 290 801

Για την δική σας διευκόλυνση συνεργαζόμαστε με την Γενική Ταχυδρομική courier.

Η διαδικασία επιστροφής προϊόντων είναι απλή:

1. Συσκευάστε τα επιστρεφόμενα προϊόντα προσεχτικά. 
2. Καλέστε η παραδώστε το δέμα στο κοντινότερο κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής της περιοχής σας
3. Ζητήστε χρέωση παραλήπτη.

Προϋποθέσεις:

1. Ενημερώστε μας γραπτώς στο info@streetwear.gr για την πρόθεση σας να επιστρέψετε μέρος ή το σύνολο της παραγγελίας σας.
2. Οι επιστροφές πραγματοποιούνται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.
3. Τα προϊόντα που επιστρέφετε να είναι στην ίδια κατάσταση με αυτήν που τα παραλάβατε (συσκευασία, ετικέτες, κουτί παπουτσιών, χωρίς ίχνη φθοράς, αρώματα, μέικ-απ κλπ.).
4. Να συνοδεύονται με τα παραστατικά πώλησης (απόδειξη λιανικής /τιμολόγιο).

Μόλις παραλάβουμε το δέμα σας:

1. Εάν επιθυμείτε την επιστροφή των χρημάτων σας:

  • Η διαδικασία ολοκληρώνεται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής της επιστροφής σας.
  • Τα χρήματα θα επιστραφούν με τον ίδιο τρόπο που πληρώσατε (πιστωτική κάρτα/ PayPal), εάν πληρώσατε με αντικαταβολή ή τραπεζική κατάθεση το επιστρεφόμενο ποσό θα πιστωθεί στον τραπεζικό λογαριασμό (τράπεζα, όνομα δικαιούχου και IBAN) που θα μας υποδείξετε γραπτώς στο info@streetwear.gr .
  • Το κόστος των μεταφορικών εξόδων για την αποστολή του δέματος σας (4 ευρώ) δεν επιστρέφεται.
  • Σε περίπτωση που έχετε πληρώσει με PayPal, το κόστος προμήθειας (3,6%) δεν επιστρέφεται.

2. Εάν επιθυμείτε να αλλάξετε ένα προϊόν (μέγεθος/ κωδικό) με κάποιο άλλο:

  • Επικοινωνήστε μαζί μας στο 2310 520 736 και ένας εκπρόσωπος μας θα καταχωρήσει την νέα σας παραγγελία.
  • Η χρέωση για την νέα σας αποστολή είναι 4 ευρώ και πληρώνεται κατά την παραλαβή της.
  • Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από την αξία των προϊόντων προστίθεται ή επιστρέφεται.



3. Στην περίπτωση παραλαβής ελαττωματικών / λανθασμένων προϊόντων :

  • Επικοινωνήστε μαζί μας στο 2310 520 736 ή στο info@streetwear.gr ώστε να διευθετήσουμε άμεσα το θέμα.
  • Το κόστος των μεταφορικών εξόδων για την επιστροφή λανθασμένων/ ελαττωματικών προϊόντων είναι δωρεάν εφόσον ακολουθήσετε τις οδηγίες μας.